Der echte Prozess kommt zuerst.
Wir betrachten Eingang, Entscheidungen, Datenübergaben und Ausnahmen. Erst danach wird entschieden, welcher Teil sinnvoll automatisiert werden kann.
- Ist-Ablauf und Engstellen
- Datenquellen und Zielsysteme
- Risiken und menschliche Prüfpunkte